第一题
网友认为“政府微博是摆设”主要是因为,一是政府在使用微博问政的过程中,更多发挥的还是信息发布平台作用,在与网友互动及解决具体问题方面做得还不够;二是网名对政府微博期待过高,认为通过政府微博就能解决具体问题。针对以上情况,同时也反映了网友对政府工作的关注度,政府应该发挥微博广泛性、及时性的优势,加强与网友之间的交流,配备专人,建立相关的工作制度,做好微博问政工作,架起政府与民众之间沟通的桥梁。
第二题
市民们出现抢盐潮主要是因为,一、谣言作怪,某些人利用日本核电站泄露事故,谎称日本核辐射会污染海水导致以后生产的盐都无法食用的谣言;二、夸大食用盐的功效,传言吃了含碘的食用盐可防核辐射;三、市民缺乏科学常识,轻信谣言、盲目跟风。四、不法商家趁机涨价,谋取暴利,造成盐贵、难买的现象,引起市民疯抢食用盐。在出现以上情况时,我国政府有关部门没有及时作出反应,政府舆情部门对谣言没有进行及时控制;物价局对食用盐私自涨价的现象没有及时做好监督,导致“抢盐潮”的出现。
第三题
“网络已成为一把双刃剑”就说明网络有利也有弊。利,是指网络资源丰富,就像一本大字典,学生可以通过网络丰富知识;同时,网络的发达还可以为国家创造可观的财政收入,2010年网游产业销售收入达到了100亿元人民币。弊,是指中小学生自制力差,沉迷网络游戏,耽误了学习。针对网络带来的弊端,一方面我国政府有关部门应加强网吧监管,严禁未成年人上网。另一方面网吧也要自觉遵守相关制度,拒收未成年人上网,如确实需要上网,必须有家长陪同。其次,学校也要加强学生的思想教育工作,正面引导学生对网络的好奇;其次,家长也要尽到孩子的教育监管责任。
第四题
我国物流业的总体水平仍然偏低主要是因为:一、我国物流业“硬件”设施还不完善。表现为基础设施规模小,集散和储运设施很少,结构不尽合理,标准化自动化程度低;基础设施能力不足,尚未建立布局合理、衔接顺畅、能力充分、高效便捷的综合交通运输体系,物流园区、物流技术装备等能力有待加强。二、我国物流业“软件”条件还不成熟。一是没有足够的人才支撑,我国物流业的人才培训输送还跟不上物流业的发展速度,虽已建立物流学历教育体系和物流师认证制度,物流人才严重短缺的局面有所缓解,但没有得到根本性的改变。二是物流业的管理还不够规范,在物流管理部门和经营企业中存在条块分割、各自为政的问题,使原本一个系统资源的物流业的管理权限分别划归不同部门,难以形成社会性的物流配送体系;地方封锁和行业垄断对资源整合和一体化运作形成障碍,物流市场还不够规范物流技术和物流标准还不能完全满足需要,物流服务的组织化和集约化程度不高;物流运行效率偏低,形成了“大而全”、“小而全”的局面。
第五题
“城管和摊贩”问题的产生原因主要有:一、对于摊贩来说,这些摊贩普遍都是学历不高,就业困难的群体,而铺面租金太贵,为了生存他们不得不选择在马路边、街道旁做成本低易上手的摆摊为生。从而导致占道经营影响市容、干扰秩序、阻碍交通、污染环境。二、对于城管来说,他们的职责就是维护城市形象,而摊贩的行为严重的影响了城市形象,污染环境、阻碍交通,所以他们不得不管。而在执法过程中一些城管人员素质不高,使得城管与商贩之间的矛盾更加恶劣。针对以上情况我国政府应从以下几个方面来改善“城管和摊贩”问题。对于摊贩,一是要加大就业保障,为这些摊贩提供固定的工作岗位;二是修建一些廉租铺面,为家庭困难、就业困难的人员提供经营场所;三是进行资金技术扶持,制定小额贷款贴息政策,为摊贩开店生意做提供资金;四是提供创业就业培训,为摊贩创业就业打下基础。对于城管,要提高城管素质,文明执法,杜绝暴利执法的现象。
第六题
我国目前“血荒”现象仍然严重主要是因为:一、强制献血,将献血功利化,一些地方下达计划献血指标,这种“献血指标”的完成情况又和单位的各项奖励、个人的晋职晋级密切联系。二、医院对血浆的监管不到位,导致有些人私自将献血者捐献的、仍在使用期的血浆作“肥料”兑入清水浇灌兰花,导致了不好的社会影响。三、献血者的利益得不到保障,一些血战和医院在献血者献血过后没有做好衔接工作,以至于献血者享受不到该享受的利益。
第七题
“朔州途径”的成功启示我们在提高煤炭生产力水平和可持续发展能力过程中,要敢于探索,主要表现为。一、进行资源整合。打破所有制界限,因地制宜,因矿制宜,合并小煤矿公司,为民营企业做大做强提供发展机遇。二、进行企业技术改革。借助煤炭资源整合和产业升级改造,在煤炭生产领域重点抓淘汰落后产能,提高煤炭回采率,关闭了产能在90万吨以下的小煤矿,通过一系列综合节能措施,全大大提升了资源的利用率。三、明确企业责任。在获得利益的前提下,不能忘了保护生态环境,要求所有煤矿实行“挖1吨煤种一棵树”的“以煤补林”、“以黑补绿”政策,切实保证矿区生态的绿化和修复。
第八题
我认为“分段监管、多头执法”在处理“地沟油”事件中确实有其弊端。“地沟油”在制作销售过程中环节多、链条长,涉及的监管部门太多存在交叉执法、衔接出轨、责任不明确的现象,导致消费者出现了问题,也不知道具体该找哪个部门协商,存在个别部门推卸责任的情况。
第九题
招行信用卡要做“信用卡的苹果公司”,不是指招行每个人都有一个苹果产品,而是要通过“微创新,小技巧”进行改革。一是要像苹果公司一样敢为人先得创新,而不是做看客做围观者;二是要有“苹果精神”,不断创造,了解客户需求,创造不同的客户体验,创造一个不同的客户结构。
第十题
“微创新,小技巧”关键在于——渐进、改良、持续。渐进是指招行信用卡要进行循序渐进的改革。改良是指招行信用卡正处在一个历史机遇前,信息、移动通信都在发生巨变,他们要通过了解客户需求不断改良产品。持续是指要跟随社会发展的脚步持续改良创新,不断创造出新的迎合顾客的产品。