不上妆的自有热点写作:
“抢票热”与“购票难”
--------浅谈春运如何实现供求平衡化
近年来,每到春运临近时,便会掀起一场声势浩大的“抢票热潮”,大家奔走于火车站和各地的代售点,一票难求的现象层出不穷。电话预订,网上订票的渠道已与传统的售票方式并存。这种看似“公平竞争”的方式随着抢票插件的风靡,更使得购票日趋白分化。那么,抢票热潮为何愈演愈烈?其背后折射的成因值得我们深思。
马克思主义辩证观认为,任何事物的形成与发展,都是内因与外因共同作用。春运抢票也不例外。在供求关系中,当供给量无法满足市场需求时,必会呈现一种上涨的趋势,其结果必然是形成“卖方市场”。则抢票的热潮也就不足为奇了,而恰恰是这种看似“公平竞争”的方式,加上抢票插件的风靡,折射出农民工在这场“僧多粥少”的抢票运动中处于弱势地位。不难看出其本质上是火车票分配机制不正当与供求关系不平衡而产生的矛盾,而要为“抢票热潮”这一不正常的社会现象“打针退烧”,就必须号脉问诊,寻根溯源,内外兼修,从自身和社会两大方面着手,努力实现供求平衡化。
内在层面而言。应建立完善的火车票分配机制,因此,政府作为资源的主要供给方,即要求提供一个公平,高效,透明的售票环境,又要保障乘客享有公平的购票机会。和谐的社会需要贯彻公平原则。首先,在法治层面。政府应加强完善法律法规,彻底打击票贩子,针对使用抢票软件在短时间内刷出更多的票变相加价倒卖的黄牛党应提高处罚和量刑的标准,使抢票倒卖成为黄牛党的“高压线”。其次,在机制方面,应规范火车票的售票分配的正当性。要严格执行规章制度,发现内部工作人员有预留关系票,内外勾结倒票赚取暴利的行为予以开除。规范售票窗口,如开办学生往返票,办理农民工团体往返业务,在车站试点实行实名制购票,银行刷卡支付业务等。在保障层面。国家工信部应对各种抢票软件予以叫停。不可否认抢票软件的出现解决了一部分人群抢票难得问题,但在往返人群中,不见得人人都会使用,在软件的使用中存在个人信息泄漏的不安全隐患。要进一步完善社会保障体系,提高社会保障援助力度,在方便购票的同时,也要重视对弱势群体给与援助。
外在方面而言。应建立完善的社会援助辅助体系。首先在农民工弱势群体的援助方面,义工,志愿者等积极参与,社会各界的帮助发挥不可或缺的辅助作用。针对文化低,不能自主进行购票的弱势群体可通过义工志愿者等非盈利的进行电话预订和网上购票,为农民工免去窗口排队买票的麻烦。其次,针对黄牛党倒票的行为,社会大众应积极提供相关信息,配合其打击行为。充当公安部门的“千里眼”和“顺风耳”。最后在援助体系的建设方面,网络抢票插件,订票加速器等刷票软件,应停止使用,为维护买票的公平性,社会的和谐,希望大家不要盲目使用。
国家主席习近平在莫斯科演讲中的“鞋子论”。 一个众所周知的道理“ 鞋子合不合脚穿着才知道”言语,无疑就点出了中国乃至全世界发展进程中的一个真理,那就是实践重于一切。“光说不练”,是万万站不住脚的。因此“抢票热”与“购票难”需要政府与社会大众双方面的共同努力,矛盾双方在一定条件下的相互转换,从而达到供求矛盾的平衡。早日让“抢票运动”偃旗息鼓。