浅谈网络谣言的治理
从江苏“爆炸谣言”引发数千人大逃亡导致4人死亡、多人受伤,到日本大地震造成福岛核辐射引发的大范围购盐风波;从“艾滋病患者滴血传播艾滋病”,到“女大学生求职被割肾”......这些网络谣言耸人听闻,引发社会关注,造成了不良社会影响。拥有约5亿网民的中国,倍受网络谣言的困扰。
网络谣言造成的社会情感伤害、政府形象被黑、群众生活受困以及现实经济损失,难以估量。还使信息有效沟通、社会有效管理、危机有效防范的成本大大增加,颠覆了信息社会的伦理规范,社会稳定的互信基础则在谣言不断引发的集体性焦虑中被渐渐蚕食。为此,我们必须内外兼修,坚决打击网络谣言,重建社会互信。
从内的的方面说,对付网络谣言,信息最大程度的公开透明是核心。谣言止于公开,这是颠扑不破的真理。细察每一则“著名”网络谣言的背后,都有信息发布不够透明的阴影,这才会给网络谣言肆无忌惮的可趁之机。既然谣言可以借助网络长出翅膀,那么真相同样可以借助网络正本清源。有效信息传递不畅,真相被有意隐瞒甚至扭曲,那么谣言疯狂生长就有了肥沃土壤。所以我们一方面要让政府信息公开且透明,提高政府公信力。推动信息公开制度有效运转,及时发布信息;及时掌握网络舆情动向,建立预防机制;另一方面新闻报道充分且全面。加强与主流媒体合作,提高技术检测标准,加强源头信息审核有效过滤,及时删除虚假信息。
就外的方面而言,完善法律法规是治理网络谣言的基本。网络谣言突如其来,传速快,范围广特点再加上网络非实名制使网民卸下真实身份的包袱,卸下了责任意识,参与传谣;另外传播目的复杂多变,既有利用网络谣言实现政治意图或经济利益的刻意为之,也有出于娱乐目的,手挥目送的随意与无聊,使恶意造谣者容易混水摸鱼,乱中取胜。造成谣言泛滥的主要原因便是造谣成本低,无人担责。因此我们一要完善法律法规。界定网络谣言概念,完善谣言传播法律责任追究制度,完善民事、行政、刑事等配套规范。二要提高互联网监管能力。建立网络谣言监测机制,形成及时发现、及时辟谣机制;完善网站行业自律制度,提高网站自我教育、自我管理、自我服务的能力。三要以法律为准绳,严格执法,坚决治理,始终对网络谣言保持高压态势,切实维护法律尊严,维护正常有序的网络环境。
网络健康关系我们的切身利益,关系社会主义精神文明建设,关系国家和民族的未来发展,营造良好的网络环境是我们的共同责任。大家一起承担社会责任,共同构建“绿色”网络文化空间。